装修完房子，业主验收时发现，贴了瓷砖的地面却是凹凸不平，砖面和接触处都有瑕疵，很多业主要求重铺。那瓷砖铺不平到底是师傅施工问题还是瓷砖材料问题？  

从两点因素来分析：铺贴因素、环境因素  

铺贴因素：  

1、铺贴方向有误  

原则之一：在铺设瓷砖之前，我们要对购买砖的尺寸和地面的尺寸进行提前预排。 　　  

原则之二：按照同一个房间里，横向或者纵向半块砖不可以超过一行，而且半块砖要留在将来要放家具的一边或是不显眼的地方的预排方法。  原则之三：预排规划好了之后，还要进行纵横拉基准线，只有存在了基准线，才可以保证房间的瓷砖贴得很规矩。  原则之四：要检查房间的基准线是否标准，我们可以沿着交叉点量出1.6米点或者是1.2米点，然后测量两点之间的距离，如果它们之间距离是2.0米，那么就证明此基准线是垂直的，接下来，我们就可以贴砖了。  2、砖缝过细  墙面装饰瓷砖留缝大小 厨卫间的墙砖留缝一般来说应该在1－1．5mm左右，尽量不低于1mm，可以选择气钉、包装袋等来作为参照物。为了增加特殊效果也可以适当将缝隙加宽到5mm。比如一些仿古砖、外墙砖、阳台条砖等多以留宽缝为宜。 地面瓷砖留缝大小 地面瓷砖在铺贴时一般留缝在1．5－2mm左右。地砖留缝一般不会太大，倘若太大的话，大家也知道很容易积累污垢的，这样清洁起来是非常麻烦的，而且美观度也不佳。

3、铺贴后没有敲牢瓷砖  瓷砖贴上地面后，由于水泥砂浆还处于半干状态，需要通过敲打将砂浆，向下按压，让水泥砂浆均匀分布在瓷砖下方，这样可以避免水泥凝固时瓷砖受力不均匀，影响平整度。很多时候铺贴工人忽略这一步，没有把砖敲实。

4、水泥砂浆比例不对  在家庭装修中，水泥和砂浆是必不可少的材料，地砖、墙砖铺设以及砌筑等都要用到水泥砂浆，它不仅可以增强面材与基层的吸附能力，而且还能保护内部结构，同时可以作为建筑毛面的找平层。 许多人认为，水泥占整个砂浆的比例越大，其粘接性就越强，因此往往在水泥使用的多少上与装修公司产生分歧。其实不然，以粘贴瓷砖为例，如果水泥标号过大，当水泥砂浆凝结时，水泥大量吸收水分，这时面层的瓷砖水分被过分吸收就容易拉裂，缩短使用寿命。 　　 

水泥砂浆一般应按水泥：砂=1：2（体积比）的比例；地砖的比例应该不大于水泥：砂=1：3来搅拌。 目前市场上水泥的品种很多，有硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥等等，家庭装修常用的是硅酸盐水泥。 　　 

水泥与砂的选购原则： 为了保证水泥砂浆的质量，水泥在选购时一定要注意是否大厂生产的425#硅酸盐水泥。 砂应选中砂，中砂的颗粒粗细程度十分宜于用在水泥砂浆中。许多客户以为砂越细砂浆越好，其实是个误区。太细的砂吸附能力不强，不能产生较大摩擦而粘牢瓷砖。

5、不用水平仪和垂锤  工人铺贴瓷砖的工序不规范，没有用水平仪和垂锥进行定位，导致铺贴效果不够平整。  环境因素：  1、楼梯沉降  建筑物在侧向受到风力或其他水平方向的力后产生的水平位移(也叫变形)。建筑物越高，其感觉越是明显。楼体自身由于地质问题会产生一定程度的沉降，不同位置沉降程度不一样，也会出现地面不平的情况。  2、温差过大  气温过低时，水泥砂浆粘合剂中的水分会结冰，体积膨胀产生应力，从而破坏水泥砂浆的结构和强度。产生这种情况的话，瓷砖跟地板就不能很好地结合，而水泥水化热集中在瓷砖底下，瓷砖就会鼓起来。  高温同样会导致瓷砖变形。使用地热采暖的地板，长期处在高温下地砖也容易出现变形。